Zaufanie w biznesie ... i nie tylko | Marcin Sobociński | rozwój biznesu i zarabianie na wiedzy

Ostatnio w rozmowach z przyjaciółmi czy kolegami z branży często wracamy do jednego słowa: Zaufania.

Czy jest to słowo związane z biznesem, ze sprzedażą, z rozwojem osobistym, z rodziną, czy po prostu pełnym i szczęśliwym życiem?

Odpowiedź na wszystkie z tych pytań brzmi: TAK!

Szczerze wierzę, że sukces w biznesie jest ściśle powiązany z rozwojem osobistym, który bezpośrednio przekłada się na jakość Twojego życia – zwłaszcza rodzinnego. Ten z kolei jest jednym z fundamentów szczęścia, do którego dąży każdy człowiek, zdając sobie z tego sprawę, lub też nie. Żadnego z wymienionych elementów nie da się budować bez podstawowej wartości, jaką jest zaufanie.

Zaufanie buduje podstawę wszystkiego, co robisz w życiu osobistym i wszystkiego, co robisz w biznesie.

Zaufanie to dosyć oklepane słowo.
Dosłownie kilka dni temu dotarło do mnie, że zaufanie nie jest jedynie istotnym elementem. Jest NAJWAŻNIEJSZYM elementem, niezbędnym przy budowaniu długotrwałych związków, zarówno między jednostkami, jak i biznesami. Do takiego spojrzenia na zaufanie będę chciał przekonać również Ciebie.

Znaczenia zaufanie nie trzeba podkreślać.
Pomyśl o osobach, z którymi wiążą Cię relacje biznesowe. Pomyśl o wszystkich produktach, które kupujesz. Pomyśl o ludziach, z którymi masz kontakt. Pomyśl przez chwilę o członkach swojej rodziny. Zaufanie, którym siebie obdarzacie, pozwala na rozwój i dojrzewanie relacji, znajomości lub przyjaźni, które dzielicie.

Zaufanie umożliwia wypracowanie dowolnym osobom dobrych relacji w dowolnym związku (osobistym, rodzinnym, biznesowym). Im więcej jest między ludźmi zaufania, tym głębszy może stać się ich związek.

Tam gdzie nie ma zaufania, potencjał związku pozostaje tylko w sferze „transakcji”: sprzedaj, kup lub wykonaj zadanie i zniknij. Nic ponad powierzchowny wymiar relacji.

Cała tajemnica polega na stawaniu się godnym zaufania. Cel ten można osiągnąć dzięki odpowiednim słowom, uczynkom i zachowaniom. Im bardziej jesteś godnym zaufania, tym większe masz szanse na osiągniecie sukcesu. Nie tylko w konkretnym związku, ale w każdym wykonanym zadaniu.

Ludzie, których znasz, lub dopiero poznajesz, „domyślnie” chcą Ci zaufać z różnych powodów, jak na przykład:

ponieważ powierzyli Ci swoje pieniądze i chcą wierzyć, że są bezpieczne,
ponieważ powierzyli Ci swoje pieniądze i chcą wiedzieć, że zrobisz z nimi to, co obiecałeś,
ponieważ właśnie zwierzyli Ci się z czegoś,
ponieważ poprosili Cię o pomoc albo przysługę,
ponieważ chcą wierzyć, że to, co powiedziałeś, jest prawdą,
ponieważ coś im obiecałeś,
ponieważ poprosili Cię o radę,
ponieważ darzą Cię uczuciem.

Zaufanie ma wiele aspektów, takich jak prawda, okazywanie zaufania, otrzymywanie zaufania, służba, związki, ocenianie i tak zwana „prawda”. Wszystkie z nich są tak samo „biznesowe” jak i „rozwojowe”.

Myślę, że najwygodniej będzie napisać o każdym z aspektów osobno.

1. Porozmawiamy o Definicjach zaufania: